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Procedimiento para arreglar fallos de discrepancia del papel de las impresoras HP en Windows:
- Vuelva a cargar el papel y configure el papel correcto en el programa desde el que esté imprimiendo.
- En la impresora, retire todo el papel de todas las bandejas.
- Alinee la pila de papel y vuelva a cargarlo.
- Ajuste las guías de largo y ancho del papel.
- En el equipo, haga clic en Archivo y, luego, en Imprimir.
- En Impresora o Nombre, seleccione la flecha hacia abajo y, después, en la lista desplegable, seleccione su impresora.
- Haga clic en Preferencias, Propiedades o Propiedades de impresora.
- Seleccione la pestaña Calidad del papel.
- Abra el menú desplegable de Fuente del papel y seleccione la bandeja de la impresora en la que ha cargado el papel.
- Haga clic en Avanzado.
- Seleccione Tamaño de papel y, en la lista desplegable, seleccione el tamaño del papel que ha cargado en la impresora.
- Haga clic en Aceptar, y otra vez en Aceptar, para guardar la configuración del papel.
- Seleccione Imprimir para intentar imprimir el documento.
- Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.
- Reiniciar la impresora puede eliminar mensajes de error de discrepancia falsos.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora y luego desconecte el otro extremo del cable de la fuente de alimentación.
- Espere por lo menos sesenta segundos y conecte el cable de alimentación directamente a una toma de pared.
- Vuelva a enchufar el otro extremo del cable de alimentación a la impresora.
- La impresora se encenderá automáticamente.
- En caso contrario, pulse el botón de Encendido y después intente imprimir de nuevo.
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Vídeo realizado por HP.
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How-to & Style | Upload TimePublished on 12 Oct 2018 |
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